ПолисДата окончанияКаскад напоминанийПредложениеОтвет клиентаСделка в CRM
- Вход
- Реестр полисов с датами окончания, тип продукта, история продлений, контакты клиента и предпочтительный канал связи.
- Логика
- За 30, 14 и 3 дня уходят напоминания с готовым предложением; ответы и отказы попадают в CRM, а решение по условиям и тарифу принимает агент.
- Интеграции
- CRM, n8n, Telegram, WhatsApp или SMS-шлюз, почта, Google Sheets как временный реестр, ИИ-модель по необходимости.
- Результат
- Даты окончания перестают быть личной ответственностью агента, а разговор о продлении начинается заранее, а не в день окончания.
РезюмеРазбор в поляКарточка кандидатаТеги и историяПодбор под вакансиюКонтакт
- Вход
- Резюме и отклики из почты и с площадок, заметки рекрутеров, история контактов и статусов, требования новой вакансии.
- Логика
- Резюме разбирается в поля и попадает в общую базу с историей касаний; под новую заявку система предлагает подходящих из прошлых поисков, решение принимает рекрутер.
- Интеграции
- CRM или ATS, n8n, почта, Telegram, Google Sheets, ИИ-модель для разбора резюме в структурированные поля.
- Результат
- База перестаёт быть личным архивом рекрутера; контекст по кандидату не теряется при уходе сотрудника.
Прокат · Документы · Залоги
В прокате состояние оборудования фиксируется на словах, залоги живут в тетради, а споры о повреждениях решаются по памяти сторон.
БроньДоговор и описьФото при выдачеВозвратФото и сверкаРешение по залогу
- Вход
- Карточка позиции и её комплектация, данные клиента, сумма залога, фотографии при выдаче и возврате, сроки аренды.
- Логика
- Договор, акт и опись собираются из шаблонов по данным брони, фото привязываются к сделке, при возврате подсвечиваются расхождения. Решение по залогу принимает сотрудник.
- Интеграции
- CRM или учётная система, n8n, хранилище файлов, Telegram или WhatsApp, генерация документов из шаблонов, ИИ-сравнение фото как подсказка.
- Результат
- У каждой выдачи есть документальный след: споры разбираются по фотографиям и описи, просроченные возвраты видны в одном списке.
РасписаниеСбор данныхПроверки страницСравнение с прошлымАлертОтчёт
- Вход
- Список отслеживаемых страниц и запросов, доступы к счётчикам и панелям вебмастеров, эталонные мета-теги и ожидаемые коды ответа.
- Логика
- По расписанию собираются позиции и трафик, проверяются коды ответа, canonical, заголовки и битые ссылки; изменения сравниваются с прошлым срезом.
- Интеграции
- n8n или планировщик, API счётчиков и вебмастеров, парсер страниц, Google Sheets или база, Telegram для алертов, генерация отчёта.
- Результат
- О падении страницы или слетевшем мета-теге команда узнаёт в тот же день, а отчёт собирается без ручных выгрузок.
Wildberries · ИИ · self-hosted
Продавец получает десятки отзывов и вопросов в день - отвечать нужно быстро, в едином тоне и без потери негатива, не тратя на это часы.
Кабинет WBОтзыв/вопросРейтингИИ-черновикПроверкаОтвет
- Вход
- Отзывы и вопросы из API WB, рейтинг, карточка товара, tone-of-voice бренда и история ответов для базы знаний.
- Логика
- Воркер опрашивает кабинет, ИИ готовит черновик с few-shot из базы, 4–5★ уходят авто, остальное и вопросы - на ручную проверку.
- Интеграции
- Wildberries Feedbacks API, OpenRouter (GPT-4.1-mini), FastAPI, APScheduler, SQLite с шифрованием токенов, systemd, Caddy/nginx + TLS.
- Результат
- Позитив закрывается за минуты, негатив виден с готовым черновиком, токены и данные остаются на сервере продавца.
КлиентFastAPIJWTPydanticPostgreSQLOpenAPI
- Вход
- Список сущностей, роли, требования к производительности и интеграциям с внешними сервисами.
- Логика
- Асинхронные эндпоинты, валидация на Pydantic, JWT-авторизация, миграции Alembic, фоновые задачи на Celery.
- Интеграции
- FastAPI, SQLAlchemy, asyncpg, Redis, Celery, Docker, GitHub Actions, OpenAPI/Swagger.
- Результат
- Команда получает документированный API с тестами на pytest и контейнером, готовым к деплою.
Python · LangChain
Нужен агент, который читает базу знаний, понимает контекст диалога и отвечает с ссылками на источник.
ЗапросRetrieverКонтекстLLMИсточникиОтвет
- Вход
- Документы базы знаний, история чата, метаданные клиента и сценарии эскалации на оператора.
- Логика
- Чанкинг и эмбеддинги, поиск по pgvector/Qdrant, цепочка LangChain с инструментами и контролем галлюцинаций.
- Интеграции
- Python, LangChain, OpenAI/Anthropic, pgvector, Qdrant, FastAPI, Telegram/виджет на сайте.
- Результат
- Агент отвечает по фактам из базы, передаёт сложные случаи оператору и логирует диалоги для оценки качества.
ИсточникПарсерОчисткаМаппингБДОтчёт
- Вход
- Сайты поставщиков, фиды XML/CSV, API маркетплейсов, расписание обновлений и правила маппинга.
- Логика
- Асинхронные парсеры на httpx/Playwright, нормализация на Pandas, дедупликация, ретраи, отчёт об ошибках.
- Интеграции
- Python, httpx, Playwright, Pandas, SQLAlchemy, PostgreSQL, Celery/APScheduler, Telegram-алерты.
- Результат
- Актуальные цены и остатки попадают в БД и в маркетплейс без ручной выгрузки, а расхождения и сбои сбора видны в отчёте об ошибках.
Next.jsAuthAPIДашбордБиллингАналитика
- Вход
- Макеты, контракт API, требования к ролям, биллингу, аналитике и SEO внешней витрины.
- Логика
- App Router, серверные компоненты, кэширование, формы с валидацией, защищённые маршруты, тёмная тема.
- Интеграции
- Next.js, React, TypeScript, Tailwind, NextAuth, Stripe, GA4, Yandex.Metrica, FastAPI бэкенд.
- Результат
- Пользователи получают быстрый адаптивный кабинет, владелец - понятный SEO-каркас и аналитику.
ДизайнAstro/HTMLSEOJSON-LDФормыАналитика
- Вход
- Структура услуг, тексты, фото, требования к скорости, hreflang ru/en и интеграциям с CRM.
- Логика
- Семантическая вёрстка, JSON-LD (Organization, Service, FAQ, Breadcrumbs), hreflang, sitemap, Open Graph и Core Web Vitals.
- Интеграции
- Astro/HTML/CSS, TypeScript, PHP API формы, IndexNow, GA4, Yandex.Metrica, Telegram-уведомления.
- Результат
- Сайт технически готов к индексации: sitemap, JSON-LD и Core Web Vitals настроены, заявки с форм уходят в CRM и Telegram.
DjangoORMAdminШаблоныПоискSEO
- Вход
- Модель контента, роли редакторов, требования к каталогу, поиску, SEO-разметке и форме заявки.
- Логика
- Модели и миграции, кастомная Django Admin, права по группам, серверный рендер шаблонов, sitemap и hreflang.
- Интеграции
- Django, PostgreSQL, Celery/Redis, Django Admin, S3-совместимое хранилище, Yandex.Metrica, Telegram-уведомления.
- Результат
- Редакторы публикуют материалы без программиста, разметка и sitemap отдаются поисковикам автоматически, заявки уходят в Telegram и CRM.
Python · aiogram
Нужен полноценный Telegram-бот с подпиской, тарифами, оплатой и личным кабинетом, а не «коробочный» конструктор.
БотFSMТарифОплатаДоступУведомления
- Вход
- Сценарии диалога, тарифы, способы оплаты, требования к ролям, лимитам и продлению подписки.
- Логика
- Состояния на aiogram FSM, проверка оплаты по вебхукам, продление, рассылки, разделение прав и логирование ошибок.
- Интеграции
- Python, aiogram, FastAPI/Webhook, PostgreSQL, Redis, ЮKassa/Telegram Payments, n8n для уведомлений.
- Результат
- Бот принимает оплату, продлевает подписку, отвечает по тарифу пользователя и пишет владельцу о новых клиентах.
Python · AI tools
Нужен агент, который сам решает, когда дергать поиск, базу или внешний API, и аккуратно возвращает результат.
ЗапросПланировщикToolsAPI/БДПроверкаОтвет
- Вход
- Сценарии использования, набор инструментов, ограничения по стоимости вызовов и требования к точности ответов.
- Логика
- Function calling/tools, маршрутизация запросов, кэширование, безопасные таймауты, ограничение глубины рассуждений и логи.
- Интеграции
- Python, OpenAI/Anthropic tools, FastAPI, pgvector/Qdrant, внешние API, n8n как оркестратор побочных задач.
- Результат
- Агент сам подбирает действия под задачу, не выходит за рамки бюджета и отдаёт результат в нужный канал.
Веб · Astro
Нужен быстрый блог и контентный сайт с разметкой, RSS, поиском по статьям и Core Web Vitals в зелёной зоне.
AstroMDXSEORSSПоискАналитика
- Вход
- Структура рубрик, контент-план, требования к скорости, разметке, RSS и подписке на новые статьи.
- Логика
- Контент на MDX, статическая генерация, JSON-LD Article/Breadcrumbs, sitemap, RSS, поиск по индексу на клиенте.
- Интеграции
- Astro, TypeScript, MDX, Cloudflare/Netlify/VPS, GA4, Yandex.Metrica, IndexNow.
- Результат
- Контент-сайт быстро открывается и корректно индексируется: разметка, sitemap, RSS и Core Web Vitals не мешают продвижению.
ReactAuthТаблицыФильтрыДействияАудит
- Вход
- Список сущностей, роли, действия, требования к импорту/экспорту, поиску и журналу изменений.
- Логика
- TypeScript, TanStack Query/Table, формы с валидацией, защищённые маршруты, оптимистичные обновления и журнал событий.
- Интеграции
- React, TypeScript, Tailwind, TanStack, REST/GraphQL API, RBAC, FastAPI бэкенд, Sentry.
- Результат
- Команда работает в удобной админке, видит историю изменений и не зависит от тяжёлых готовых решений.
Веб · PHP
На статическом сайте нужно серверно обрабатывать заявки, файлы и события, не разворачивая отдельный фреймворк.
ФормаPHP APIВалидацияФайлыWebhookУведомление
- Вход
- Заявка с сайта, контакт, тип услуги, вложение, UTM-метки и технические данные страницы.
- Логика
- Валидация, защита от спама, безопасное сохранение файлов, передача события в CRM/n8n и ответ клиенту.
- Интеграции
- PHP 8, Nginx/Apache, CSRF/honeypot, n8n, Telegram, email, CRM, файловое хранилище.
- Результат
- Статический сайт работает с заявками и интеграциями надёжно и без зависимостей от сложных фреймворков.
СерверDockerПроксиSSLn8nПроверка
- Вход
- VPS или выделенный сервер, домен, базовые требования к доступам и дальнейшему использованию.
- Логика
- Собирается воспроизводимый контур запуска, проверяются порты, HTTPS, переменные окружения, перезапуск и базовая безопасность.
- Интеграции
- Linux, Docker Compose, прокси, SSL, n8n, резервный доступ администратора.
- Результат
- Команда получает стабильную точку старта для сценариев, вебхуков и дальнейших интеграций.
n8n · поддержка
Сценарий уже был собран, но ломался в редких ситуациях, плохо объяснялся команде и не давал понятной диагностики.
ПроверкаЗапускиОшибкиУпрощениеЗапасной путьИнструкция
- Вход
- Экспорт сценария, примеры входных данных, список ошибок, ожидаемый результат и ограничения рабочего контура.
- Логика
- Разбираются ветвления, узлы с кодом, HTTP-запросы, повторные попытки, пустые ответы API, лимиты и места, где нужна ручная проверка.
- Интеграции
- n8n, вебхуки, узлы с кодом, внешние API, Telegram/email-уведомления, таблицы или журнал событий.
- Результат
- Сценарий становится проще в поддержке: ошибки уходят в контролируемый путь, а команда понимает, где смотреть проблему.
Сайт · заявки
Формы сайта нужно связать с обработкой заявок, файлами, уведомлениями и понятным маршрутом ответа клиенту.
ФормаВалидацияAPIФайлыУведомлениеОтвет
- Вход
- Заявка с сайта, контакт, тип услуги, сообщение, UTM, реферер, вложения и технические данные страницы.
- Логика
- Данные приводятся к единому виду, проверяются обязательные поля, вложения сохраняются безопасно, событие передаётся в обработчик сайта и n8n.
- Интеграции
- HTML/CSS/JS, PHP API, Telegram, email, вебхуки n8n, файловое хранилище.
- Результат
- Заявки не теряются: владелец получает структурированное уведомление, а клиент видит понятный результат отправки.
CRM · лиды
Заявки приходят из разных каналов, но менеджерам нужно быстро понимать, что важно, кому передать лид и какой следующий шаг.
ЛидUTMОценкаМаршрутCRMСледующий шаг
- Вход
- Формы, Telegram, email, рекламные метки, источник перехода, текст запроса, бюджет и выбранная услуга.
- Логика
- Лид классифицируется, получает приоритет, ответственного и статус; спорные случаи уходят на ручную проверку.
- Интеграции
- n8n, CRM, Google Sheets, Telegram, email, вебхуки форм, ИИ-классификация по необходимости.
- Результат
- Команда видит не просто новую заявку, а понятный контекст: канал, ценность, риск и следующий шаг.
ТаблицаStatusTimerSLA ruleAlertOwner
- Вход
- Таблица или CRM со статусами, временем создания, ответственными и признаком ответа.
- Логика
- По расписанию проверяются просроченные лиды, рассчитывается время ожидания и формируется уведомление с прямой ссылкой на строку.
- Интеграции
- Google Sheets, CRM, n8n Schedule, Telegram, Slack/email, прямые ссылки на строки.
- Результат
- Менеджеры получают точечные уведомления по просроченным заявкам вместо ручного просмотра таблицы.
CRM · sync
Данные о клиентах, оплатах и задачах часто расходятся между CRM, таблицами и личными чатами команды.
CRMВыгрузка/APIНормализацияСопоставлениеОбновлениеОтчёт
- Вход
- Карточки клиентов, сделки, статусы, таблицы, ID записей, даты оплат и ответственные.
- Логика
- Сущности сопоставляются по ID или ключевым полям, конфликтные записи маркируются, обновления логируются.
- Интеграции
- CRM API, Google Sheets, Airtable/Notion, n8n, Telegram, база данных по задаче.
- Результат
- Команда получает одну актуальную картину вместо ручного переноса данных между системами.
1СExchangeПроверкаTransformTargetLog
- Вход
- Выгрузки, API-ответы, справочники, статусы заказов, документы или другие бизнес-сущности.
- Логика
- Поля приводятся к согласованному формату, проверяются обязательные значения, ошибки маршрутизируются отдельно.
- Интеграции
- 1С, API/HTTP, файлы обмена, n8n или кастомная логика, таблицы, уведомления.
- Результат
- Интеграция доводится до предсказуемого состояния: понятно, что передано, что отклонено и почему.
ФайлИзвлечениеСтруктураЧерновик ИИПроверкаЭкспорт
- Вход
- Документы, таблицы, текстовые инструкции, шаблоны, правила оформления и ожидаемый формат результата.
- Логика
- Контент извлекается, приводится к единому виду, делится на блоки, проходит ИИ-обработку и контроль качества перед выдачей.
- Интеграции
- n8n, ИИ-модели, Google Drive/Sheets, DOCX/PDF/CSV, почта или Telegram.
- Результат
- Ручная сборка материалов заменяется повторяемым процессом с понятными точками контроля.
Документы · OCR
Финансовые документы приходят в разных форматах, а команде нужны поля для таблицы, учета и проверки.
PDFOCR/текстИзвлечениеПроверкаТаблицаАрхив
- Вход
- PDF, сканы, письма с вложениями, счета, акты, реквизиты, суммы и даты.
- Логика
- Из документа извлекаются ключевые поля, проверяются суммы и даты, сомнительные записи уходят на ручную проверку.
- Интеграции
- n8n, Google Drive, Sheets, OCR/извлечение с ИИ, почтовый ящик, бухгалтерская система по доступности.
- Результат
- Документы быстрее попадают в учетный контур, а ручная проверка остается только там, где есть риск ошибки.
ДокументыРазделениеПоискОтветИсточникКонтроль
- Вход
- PDF, DOCX, таблицы, внутренние инструкции, FAQ, регламенты и база знаний.
- Логика
- Документы индексируются, запрос ищет подходящий контекст, ответ формируется с привязкой к источникам.
- Интеграции
- n8n, векторный поиск, Supabase/Pinecone/Qdrant, ИИ-модель, Google Drive, Telegram или виджет на сайте.
- Результат
- Сотрудники ищут ответы через ассистента вместо ручного обхода файлов, чатов и устаревших инструкций.
MessageIntentKnowledgeAnswerEscalateTicket
- Вход
- Сообщения клиентов, история диалога, FAQ, статусы заказов, правила эскалации и каналы поддержки.
- Логика
- Запрос классифицируется, бот ищет контекст, формирует ответ, а рискованные или непонятные вопросы передаёт человеку.
- Интеграции
- Telegram, сайт, CRM/helpdesk, n8n, ИИ-модель, поиск по базе знаний, Google Sheets или база тикетов.
- Результат
- Поддержка разгружается от типовых вопросов, но контроль остается у команды на сложных обращениях.
ВиджетКонтактВопросОтвет ИИCRMСледующий шаг
- Вход
- Имя, контакт, вопрос, страница входа, UTM, история диалога и выбранный интерес.
- Логика
- Ассистент отвечает в рамках базы, собирает контакт, квалифицирует намерение и передает лид в рабочий процесс.
- Интеграции
- Виджет на сайте, вебхук n8n, CRM, Google Sheets, Telegram/email, ИИ-модель/поиск по базе знаний.
- Результат
- Сайт становится точкой первичной консультации и отправляет в команду уже структурированный диалог.
Каталог · ИИ
Когда ассортимент большой, менеджеры и клиенты тратят время на поиск характеристик, аналогов и актуального наличия.
CatalogОстаткиSearchRecommendCheckAnswer
- Вход
- Каталог, остатки, цены, характеристики, категории, правила подбора и ограничения по складам.
- Логика
- Запрос сопоставляется с товарами, проверяется наличие, подбираются альтернативы, спорные рекомендации маркируются.
- Интеграции
- CSV/Google Sheets, API магазина, поиск по базе знаний/векторный поиск, n8n, ИИ-модель, сайт или Telegram.
- Результат
- Ответы по ассортименту становятся быстрее, а менеджер видит уже подготовленную рекомендацию.
Контент · n8n
Нужно собрать процесс подготовки материалов, где ИИ помогает, но публикация проходит через проверку.
ИдеяБрифЧерновикПроверкаПубликацияМетрики
- Вход
- Темы, рубрики, источники, tone of voice, площадки публикации, календарь и правила модерации.
- Логика
- Задачи генерируются по расписанию, черновики собираются по шаблону, человек утверждает публикацию.
- Интеграции
- n8n, ИИ-модели, Google Sheets/Notion, Telegram, CMS/соцсети по API.
- Результат
- Контент-процесс становится регулярным и контролируемым, а не зависит от ручной сборки каждого материала.
Social · queue
Контент готовится заранее, но публикация, контроль ссылок и уведомления занимают слишком много ручного времени.
PlanAssetsApproveScheduleПубликацияLog
- Вход
- Контент-план, изображения, тексты, ссылки, даты публикации, статусы согласования.
- Логика
- Сценарий проверяет готовность материала, публикует или отправляет на ручное подтверждение, пишет лог результата.
- Интеграции
- Google Sheets/Notion, Telegram, CMS/API площадок, n8n Schedule, ИИ для черновиков.
- Результат
- Публикации выходят по плану, а команда видит, что опубликовано, что ожидает правки и где произошла ошибка.
API/выгрузкаОстаткиОтзывыЧерновик ИИСогласованиеОтчёт
- Вход
- Выгрузки или API площадок, остатки, отзывы, вопросы покупателей, статусы заказов и правила ответа.
- Логика
- Данные приводятся к единому формату, ИИ готовит черновики, а публикация или ответ остаются под контролем человека.
- Интеграции
- API/выгрузки маркетплейсов, n8n, ИИ-модель, Google Sheets, Telegram, CRM/трекер задач.
- Результат
- Операции становятся видимыми в одном потоке: что требует ответа, где риск по остаткам и что готово к проверке.
SupplierImportCompareRulesAlertDashboard
- Вход
- Прайсы, CSV/XLSX-файлы, API поставщиков, остатки, закупочные цены, правила отклонений.
- Логика
- Данные сравниваются с предыдущим состоянием, отклонения подсвечиваются, критичные изменения отправляются в alert.
- Интеграции
- n8n, Google Sheets, API/выгрузки поставщиков, Telegram/email, таблица-дашборд.
- Результат
- Команда реагирует на изменения по правилам, а не вручную сравнивает файлы и строки.
Аудио/текстРасшифровкаИтогиЗадачиОтветственныеУведомление
- Вход
- Запись или транскрипт встречи, список участников, проект, дедлайны и формат задач.
- Логика
- ИИ выделяет решения, вопросы, риски и задачи; человек подтверждает спорные пункты перед отправкой.
- Интеграции
- Распознавание речи, ИИ-модель, n8n, Notion/Asana/Jira/Trello, Telegram/email.
- Результат
- После встречи остается структурированный список задач и решений, а не только длинная запись.
HR · доступы
При найме и увольнении нужно не забыть доступы, документы, задачи, инструкции и уведомления ответственным.
СобытиеЧек-листДоступыДокументыЗадачиПодтверждение
- Вход
- Событие HR, роль, дата выхода, список доступов, шаблоны документов и ответственные.
- Логика
- Создаётся чеклист, задачи распределяются по владельцам, статусы контролируются до завершения.
- Интеграции
- HR table/CRM, Google Workspace, Notion, трекер задач, n8n, Telegram/email.
- Результат
- Процесс становится повторяемым: меньше забытых доступов, документов и ручных напоминаний.
n8n · резервные копии
Когда сценариев много, опасно хранить изменения только в интерфейсе: нужна история, резервная копия и понятный путь восстановления.
n8n APIВыгрузкаОчисткаХранилищеСравнениеУведомление
- Вход
- Список сценариев, расписание резервного копирования, правила исключения секретов и место хранения.
- Логика
- Сценарии выгружаются по расписанию, очищаются от чувствительных данных, сохраняются с историей изменений и уведомлением.
- Интеграции
- n8n API, GitHub/GitLab/S3, Docker, Telegram, cron/запуск по расписанию.
- Результат
- Команда может восстановить сценарии и видеть историю изменений без ручного экспорта каждого сценария.
Почта · заявки
Почта смешивает продажи, поддержку, счета и внутренние вопросы. Команде нужно быстро понять, кто отвечает и что важно.
ПисьмоТемаПриоритетОтветственныйЧерновикКонтроль
- Вход
- Письма из Gmail или IMAP, тема, текст, отправитель, вложения и текущие правила обработки.
- Логика
- ИИ определяет тип обращения, срочность и следующего ответственного; типовые ответы готовятся как черновики.
- Интеграции
- Gmail/IMAP, n8n, CRM, Google Sheets, Telegram/email, Google Calendar по необходимости.
- Результат
- Входящие письма не лежат общей кучей: каждое обращение получает тему, приоритет и понятный следующий шаг.
ЗаявкаСлотКалендарьПодтверждениеНапоминаниеСтатус
- Вход
- Форма заявки, контакт, желаемое время, часовой пояс, услуга и правила длительности встречи.
- Логика
- Система проверяет доступные слоты, создаёт событие, отправляет подтверждение и напоминает перед встречей.
- Интеграции
- Google Calendar, CRM, n8n, Telegram/email, сайт или форма записи.
- Результат
- Меньше ручной переписки, меньше забытых встреч и понятный статус каждой консультации.
СчётДатаСтатусНапоминаниеОтветственныйОтчёт
- Вход
- Список клиентов, даты оплат, суммы, статусы, ответственные и правила напоминаний.
- Логика
- По расписанию проверяются ближайшие и просроченные оплаты, затем отправляются мягкие напоминания и внутренние уведомления.
- Интеграции
- CRM, Google Sheets, n8n Schedule, Telegram/email, платёжные события по доступности.
- Результат
- Финансовые контрольные точки становятся видимыми заранее, а команда не ищет просрочки вручную.
ПлощадкаНовый отзывТональностьЧерновикПроверкаОтвет
- Вход
- Отзывы, вопросы, рейтинг, товар или услуга, правила ответа и список ответственных.
- Логика
- Новые сообщения собираются в один поток, ИИ готовит черновик ответа, спорные случаи уходят на ручную проверку.
- Интеграции
- Маркетплейсы, Telegram, Google Sheets, CRM/helpdesk, n8n, ИИ-модель.
- Результат
- Команда быстрее видит негатив, вопросы покупателей и готовые черновики ответов без ручного обхода площадок.
ИсточникиСборПроверкаИтогиРискиОтправка
- Вход
- Сделки, заявки, расходы, статусы задач, выручка, остатки или другие показатели по бизнесу.
- Логика
- Данные собираются по расписанию, проверяются на пустые значения, кратко суммируются и отправляются в удобном виде.
- Интеграции
- CRM, Google Sheets, рекламные кабинеты/API, n8n, Telegram/email, ИИ-модель для краткого резюме.
- Результат
- Руководитель получает понятный отчёт: что изменилось, где риск и какие действия нужны дальше.
ЭкспортПроверкаДублиНормализацияМеткиИмпорт
- Вход
- CRM-экспорт, таблицы, контакты, телефоны, email, статусы и правила объединения дублей.
- Логика
- Поля приводятся к единому формату, дубли помечаются, рискованные объединения отправляются на ручное решение.
- Интеграции
- CRM, Google Sheets/Airtable, n8n, ИИ-модель по необходимости, CSV/XLSX-файлы.
- Результат
- Команда работает с более чистой базой: меньше дублей, меньше ошибок в контактах и понятнее сегменты.
ПотребностьЗаявкаПоставщикОтветСравнениеРешение
- Вход
- Список позиций, количество, сроки, поставщики, шаблоны писем и правила сравнения предложений.
- Логика
- Заявки формируются по шаблону, ответы собираются в таблицу, просроченные ответы подсвечиваются.
- Интеграции
- Email, Google Sheets, n8n, CRM/ERP по доступности, Telegram-уведомления.
- Результат
- Закупки получают прозрачный статус: кому отправлено, кто ответил, где просрочка и какое предложение выгоднее.
Заказы · статусы
Клиенты спрашивают, где заказ, хотя статус уже есть в CRM, таблице или системе доставки.
ЗаказСтатусПравилоСообщениеКаналЛог
- Вход
- Заказы, статусы, контакты клиентов, каналы связи, шаблоны сообщений и правила отправки.
- Логика
- При изменении статуса выбирается нужный шаблон, проверяется канал связи и записывается лог уведомления.
- Интеграции
- CRM, службы доставки/API, Google Sheets, Telegram/WhatsApp/email, n8n.
- Результат
- Клиент получает понятные обновления, а поддержка меньше отвечает на однотипные вопросы по статусам.
ИсточникПоискФильтрОценкаУведомлениеРешение
- Вход
- Источники поиска, ключевые слова, регионы, ограничения, стоп-слова и критерии подходящей заявки.
- Логика
- Новые записи проверяются по правилам, неподходящие отбрасываются, перспективные заявки отправляются ответственному.
- Интеграции
- Сайты/источники данных, n8n, таблицы, Telegram/email, ИИ-классификация по необходимости.
- Результат
- Команда видит короткий список подходящих заявок вместо ручного просмотра всего потока.
МатериалРазборКраткоЧек-листВопросыБаза знаний
- Вход
- Видео, текст, PDF, инструкции, регламенты, учебные материалы и нужный формат выдачи.
- Логика
- Материал разбивается на смысловые блоки, ИИ делает краткую выжимку, чек-лист и вопросы для проверки понимания.
- Интеграции
- n8n, распознавание речи, ИИ-модель, Google Drive, Notion/Docs, Telegram/email.
- Результат
- Новые сотрудники быстрее входят в тему, а команда получает короткие материалы вместо длинных файлов.
Запуск · качество
Перед запуском важно проверить ошибки, доступы, уведомления, запасные пути и понятность результата для команды.
СценарийПроверкиОшибкиДоступыУведомленияЗапуск
- Вход
- Готовый или почти готовый сценарий, список интеграций, тестовые данные, ожидаемый результат и владельцы процесса.
- Логика
- Проверяются критичные ветки, ошибки, пустые ответы, лимиты, права доступа, логи и уведомления ответственным.
- Интеграции
- n8n, API, CRM, Telegram/email, таблицы, база логов или мониторинг.
- Результат
- Автоматизация запускается спокойнее: заранее понятно, что проверено и куда уйдёт ошибка.
Клиенты · старт
После оплаты нужно быстро создать задачи, собрать данные, отправить инструкции и не забыть внутренние шаги.
ОплатаКарточкаАнкетаЗадачиДокументыСтарт
- Вход
- Факт оплаты, контакт клиента, выбранная услуга, анкета, договорённости и внутренний чек-лист.
- Логика
- Создаётся карточка клиента, отправляется стартовое письмо, ставятся задачи команде и контролируется заполнение анкеты.
- Интеграции
- CRM, платёжные события, Google Forms/Sheets, Notion/Task tracker, n8n, Telegram/email.
- Результат
- Новый клиент получает понятный старт, а команда видит все шаги в одном процессе.
ЗаявкаРезюмеТребованияОценкаТаблицаУведомление
- Вход
- PDF/DOCX резюме, вакансия, требования, ответы анкеты, контакт кандидата и правила оценки.
- Логика
- Система извлекает ключевые данные, сравнивает их с требованиями и отдаёт короткое резюме с причинами оценки.
- Интеграции
- Форма заявки, Google Drive, Google Sheets, n8n, ИИ-модель, Telegram/email.
- Результат
- HR быстрее видит сильных кандидатов и причины, почему заявку стоит смотреть в первую очередь.
АнкетаШаблонПоляПроверкаДокументОтправка
- Вход
- Данные кандидата или клиента, выбранный шаблон, условия, дата старта, реквизиты и правила согласования.
- Логика
- Поля подставляются в шаблон, документ проходит проверку обязательных данных и отправляется на согласование.
- Интеграции
- Google Docs, PDF, Google Drive, n8n, Gmail, CRM/таблица.
- Результат
- Команда готовит документы быстрее и меньше рискует забыть важное поле или отправить старую версию.
Доступы · IT
При выходе сотрудника нужно создать аккаунты, выдать доступы, отправить инструкции и уведомить ответственных.
HR-событиеРольАккаунтыПраваИнструкцииКонтроль
- Вход
- Данные сотрудника, роль, отдел, список систем, дата старта и правила доступа.
- Логика
- По роли создаётся чек-лист доступов, задачи назначаются владельцам, готовность контролируется до завершения.
- Интеграции
- Google Workspace, Slack/Telegram, Notion, Jira/Trello, n8n, email.
- Результат
- Новый сотрудник получает нужные доступы вовремя, а IT и HR видят, что уже сделано.
ОшибкаВажностьЛогУведомлениеОтветственныйРазбор
- Вход
- Ошибки сценариев, название процесса, время, входные данные без секретов и правила важности.
- Логика
- Ошибка получает уровень важности, сохраняется в журнал и отправляется ответственному в нужный канал.
- Интеграции
- n8n Error Trigger, Telegram/email, Google Sheets, Slack, Sentry/логирование по необходимости.
- Результат
- Команда быстрее видит сбои и понимает, что чинить первым, без постоянной ручной проверки логов.
СобытиеОпросОтветУточнениеОценкаОтчёт
- Вход
- Список клиентов, событие покупки или завершения услуги, вопросы, канал связи и правила повторного контакта.
- Логика
- Клиент получает опрос, ответы сохраняются, ИИ задаёт уточняющий вопрос при необходимости и собирает краткий итог.
- Интеграции
- Telegram, Google Forms/Sheets, CRM, n8n, ИИ-модель, email.
- Результат
- Бизнес видит причины оценок и повторяющиеся проблемы, а не только сухую цифру NPS или рейтинг.
СобытиеПаузаПроверкаСообщениеОтветCRM
- Вход
- Заявка, корзина, карточка клиента, статус оплаты, время последнего действия и правила коммуникации.
- Логика
- Система ждёт нужное время, проверяет, не завершён ли заказ, и отправляет мягкое напоминание или задачу менеджеру.
- Интеграции
- CRM, сайт/магазин, Telegram/WhatsApp/email, n8n, Google Sheets.
- Результат
- Команда возвращает часть тёплых клиентов без ручного поиска незавершённых заявок.
ОстаткиНормаПрогнозРискЗаявкаУведомление
- Вход
- Остатки, продажи, минимальные нормы, сроки поставки, поставщики и правила исключений.
- Логика
- Система сравнивает остатки с нормой, учитывает скорость продаж и отправляет сигнал на дозакупку.
- Интеграции
- ERP/таблицы, маркетплейсы, Google Sheets, n8n, Telegram/email.
- Результат
- Команда заранее видит риск дефицита и не проверяет остатки вручную каждый день.
ДокументМаршрутСогласующийРешениеКомментарийАрхив
- Вход
- Документ, тип заявки, сумма, инициатор, согласующие, правила маршрута и дедлайны.
- Логика
- Система определяет маршрут согласования, собирает решения, напоминает о просрочке и сохраняет итог.
- Интеграции
- Google Drive/Docs, Telegram/email, Notion/Sheets, n8n, CRM/ERP по необходимости.
- Результат
- Становится понятно, кто согласовал документ, где задержка и какая версия финальная.
ДоговорДатаУсловиеОтветственныйНапоминаниеСтатус
- Вход
- Список договоров, даты, суммы, ответственные, условия продления и нужные документы.
- Логика
- По расписанию проверяются ближайшие даты, отправляются напоминания и фиксируется статус по каждому договору.
- Интеграции
- Google Drive, Sheets/CRM, n8n, Telegram/email, OCR/ИИ по необходимости.
- Результат
- Команда заранее видит договоры, по которым нужно действие, и не держит сроки в голове.
Поддержка · тикеты
В поддержку приходят разные обращения: простые вопросы, жалобы, технические проблемы и запросы на возврат.
ОбращениеТемаСрочностьОчередьОтветственныйОтвет
- Вход
- Сообщения клиентов, канал, история диалога, тема, вложения и правила приоритета.
- Логика
- Система определяет тип обращения, срочность и нужную очередь, а типовые ответы готовит как черновики.
- Интеграции
- Helpdesk/CRM, Telegram, email, n8n, ИИ-модель, база знаний.
- Результат
- Поддержка быстрее видит важные обращения и не тратит время на ручную сортировку входящего потока.
ТикетыПовторыТемаЧерновикПроверкаБаза знаний
- Вход
- История обращений, ответы поддержки, частота вопросов, категории и правила публикации.
- Логика
- Система ищет повторяющиеся темы, предлагает новые статьи или правки, а публикация остаётся за человеком.
- Интеграции
- Helpdesk/CRM, Notion/Docs, n8n, ИИ-модель, Telegram/email.
- Результат
- База знаний развивается по реальным вопросам клиентов, а не только по догадкам команды.
ЗаписьТекстФактыCRMЗадачаСледующий шаг
- Вход
- Запись или текст звонка, карточка клиента, поля CRM, правила заполнения и формат задачи.
- Логика
- ИИ выделяет факты, договорённости и следующий шаг; спорные пункты отправляются менеджеру на подтверждение.
- Интеграции
- Телефония/записи, распознавание речи, CRM, n8n, ИИ-модель, Telegram/email.
- Результат
- CRM становится актуальнее, а менеджер тратит меньше времени на ручные заметки после звонка.
ЛидИсточникКонтекстСегментПриоритетCRM
- Вход
- Заявка, UTM, страница входа, email/домен, выбранная услуга, история контактов.
- Логика
- Система добавляет источник, сегмент, возможный интерес и приоритет, затем обновляет карточку в CRM.
- Интеграции
- Сайт, CRM, Google Sheets, n8n, внешние API, ИИ-модель по необходимости.
- Результат
- Менеджер получает не сырую заявку, а короткий контекст: откуда клиент, что ему нужно и как отвечать.
СообщениеДанныеПроверкаКарточкаСтатусОтвет
- Вход
- Сообщения из чата, контакт, товар или услуга, количество, адрес, комментарии и правила обработки.
- Логика
- Система извлекает данные заказа, задаёт уточняющий вопрос при нехватке данных и создаёт карточку.
- Интеграции
- Telegram/WhatsApp, CRM, Google Sheets, n8n, ИИ-модель, email/уведомления.
- Результат
- Заказы из чатов попадают в рабочий процесс без ручного копирования и потери деталей.
ИсточникСборСравнениеИзменениеСигналОтчёт
- Вход
- Список товаров, конкуренты, ссылки, правила сравнения, частота проверки и допустимые отклонения.
- Логика
- Данные собираются по расписанию, сравниваются с прошлым состоянием, важные изменения попадают в отчёт.
- Интеграции
- Сайты/API, Google Sheets, n8n, Telegram/email, ИИ-модель для краткого резюме.
- Результат
- Команда быстрее замечает изменения рынка и не сравнивает цены вручную.
ПрайсХарактеристикиОписаниеПроверкаТаблицаЭкспорт
- Вход
- Прайсы, описания поставщиков, фото, категории, характеристики, правила площадки и tone of voice.
- Логика
- Данные нормализуются, ИИ готовит описание и характеристики, человек проверяет спорные карточки.
- Интеграции
- Google Sheets, CSV/XLSX-файлы, n8n, ИИ-модель, маркетплейсы/API, Google Drive.
- Результат
- Карточки готовятся быстрее и выглядят единообразно, а команда проверяет только спорные места.
ПроверкаОтветПорогОшибкаУведомлениеЛог
- Вход
- URL сайта, адрес API, период проверки, ожидаемый ответ и правила тревоги.
- Логика
- Система регулярно проверяет доступность, фиксирует сбои и отправляет уведомление при повторной ошибке.
- Интеграции
- n8n Schedule, HTTP Request, Telegram/email, Google Sheets, Uptime-сервисы по необходимости.
- Результат
- Команда быстрее узнаёт о проблемах с сайтом или API и видит историю сбоев.
ПоставщикДокументыПоказателиРискСигналОтчёт
- Вход
- Договоры, заказы, счета, сроки поставки, цены, история нарушений и правила оценки риска.
- Логика
- Система сравнивает условия, цены и факты поставки, отмечает рискованные случаи и отправляет отчёт ответственным.
- Интеграции
- ERP/таблицы, документы, n8n, ИИ-модель, Slack/Telegram/email, Google Drive.
- Результат
- Закупки и руководство видят риск-сигналы раньше, чем проблема становится финансовой потерей.
