Контекст задачи
Посетитель сайта задаёт вопросы, а бизнесу важно не потерять контакт и передать тёплый лид в CRM. На входе процесса: имя, контакт, вопрос, страница входа, UTM, история диалога и выбранный интерес.
Посетитель сайта задаёт вопросы, а бизнесу важно не потерять контакт и передать тёплый лид в CRM.
Посетитель сайта задаёт вопросы, а бизнесу важно не потерять контакт и передать тёплый лид в CRM. На входе процесса: имя, контакт, вопрос, страница входа, UTM, история диалога и выбранный интерес.
Имя, контакт, вопрос, страница входа, UTM, история диалога и выбранный интерес.
Ассистент отвечает в рамках базы, собирает контакт, квалифицирует намерение и передает лид в рабочий процесс.
Виджет на сайте, вебхук n8n, CRM, Google Sheets, Telegram/email, ИИ-модель/поиск по базе знаний.
Сайт становится точкой первичной консультации и отправляет в команду уже структурированный диалог.
Решение: ассистент отвечает в рамках базы, собирает контакт, квалифицирует намерение и передает лид в рабочий процесс. Связано с системами: виджет на сайте, вебхук n8n, CRM, Google Sheets, Telegram/email, ИИ-модель/поиск по базе знаний. Результат для бизнеса: сайт становится точкой первичной консультации и отправляет в команду уже структурированный диалог.
Сценарий подходит командам с большим объёмом текста, заявок или документов, где приходится обрабатывать однотипные запросы, а также компаниям с CRM (Bitrix24, amoCRM, Pipedrive, HubSpot) и отделом продаж, где важно не терять лиды. Конкретная реализация подбирается под стек и объёмы.
Опишем, как адаптировать этот сценарий под ваши данные и системы. Без обязательств.